【コネクトシー】カスタマーサポートスペシャリスト ー 東京／大阪／松山／那覇
想定年収
420万〜600万円
勤務地
—
リモート
リモート可
掲載中・最終確認 2026/5/27（1週間前）
仕事内容
サイボウズ・コネクトシー株式会社での採用。親会社サイボウズが提供する製品の顧客対応担当者を支援するバックサポート業務を主に担当。契約や技術面でのフォロー、FAQやナレッジ等のドキュメント作成・修正、トラブル時のお問い合わせ対応、オンコール対応も行う。
求めるスキル・経験
必須
ソフトウェアやハードウェア製品のサポート実務経験が3年以上あること
コールセンター等のSV経験が2年以上あること
高いコミュニケーションスキル
ホスピタリティマインド
歓迎
ITに関する資格（情報処理技術者など）
サイボウズ製品（サイボウズ Office、Garoon、kintone、メールワイズなど）の利用経験やkintone認定資格
英語でのコミュニケーションスキル