仕事内容
トレイダーズ証券株式会社のカスタマーサクセス部にて、口座開設審査および各種手続き業務全般を担当するポジションです。事務手続きだけでなく、業務効率化や顧客満足度向上に向けた改善提案にも携わり、自身のアイデアを活かして新しい仕組みやシステム導入に関わることができます。金融機関での口座開設または口座管理業務経験者を歓迎し、事務領域のスペシャリストとしてキャリアを築ける環境です。
業務詳細
- カスタマーサクセス部にて、口座開設審査および各種手続き業務全般を担当する。
- 顧客満足度向上や業務効率化・合理化を目的とした施策立案・実施に向け、データ収集や分析、取りまとめ業務にも携わる。
- 口座開設審査業務全般を行う。
- 口座管理に係る各種手続き業務を行う。
- 各種契約に伴うバックオフィス業務を行う。
- 業務効率化、合理化に向けた改善施策のサポートを行う。
- 上記に付随する関連業務を行う。
配属先情報
- カスタマーサクセス部に配属される。
- カスタマーサクセス部は部長1名、課長3名、部員8名、派遣社員8名の計22名で構成されている。
やりがい/魅力
- 口座開設や口座管理といった事務手続き対応にとどまらず、業務効率化や正確性向上に向けた改善提案にも携わることができる。
- 自身のアイデアを活かしながら、新しい仕組みやシステム導入に関われる環境がある。
キャリアパス
- 口座開設・口座管理業務に加え、KYC／AMLやシステム改善領域の知識・経験を深めることができる。
- 事務領域のスペシャリストとしてキャリアを築くことができる。
募集の背景
- 業務拡大に伴う体制強化のための増員募集である。
求める人物像
- 業務に対して自発的に考え、周囲と円滑にコミュニケーションを取りながら行動できる方を求めている。
- 将来的にリーダーやマネージャーとしてキャリア形成を目指し、積極的に業務へ取り組める方を求めている。
- 祝日勤務の対応可能な方を求めている。
求めるスキル・経験
必須
金融機関における口座開設業務または口座管理業務の経験 顧客折衝・アカウント管理経験
歓迎
募集要項
- 職種
- 一般事務・営業事務
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 420万〜520万円
- 勤務地
- 東京都 渋谷区
- 出社・リモート
- 出社
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- 固定時間制 / コアタイム 09:00〜18:00 / 実働8時間
- 休日休暇
- 完全週休2日制
- 給与の詳細
- 賞与 年2回（計4.5ヶ月分）
福利厚生・制度
選考プロセス
- 書類選考
- 一次面接(部門責任者、人事担当者)
- 適性検査
- 最終面接(社長、役員)
- 内定
選考回数が変更となる場合がございます。