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仕事内容その他職種
建設・測量業界の顧客に対し、ドローンを中心とした新技術や測量計測サービスの導入・活用を支援するポジションです。顧客課題の分析、導入講習、活用サポート、製品へのフィードバック連携や提案業務を担います。
今回の募集背景
- 主要ターゲットとなる土木業界などのリアル産業では、単純に新技術をリリースするだけでは活用イメージや効果が伝わりづらく、導入・活用が進みません。
- 基本的な顧客サポートに加え、新技術を活用して業務をアップデートできるかを具体的に示す導入支援の強化を進めています。
- ドローンレーザー機器Terra LidarやハンディSLAMのTerra SLAM RTKなど、多様な製品を顧客へ導入支援できる体制を構築するため募集を開始いたしました。
想定業務内容
- 新技術の活用方法の確立とその普及に向けた各種取り組み
- 顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート
- ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行
- 顧客フィードバックの分析とハード/ソフトプロダクトへの連携
- アップセル/クロスセル提案業務
- 顧客課題に基づく新規事業開発
業務イメージ
- 東京本社を拠点にして建設、測量業界へのドローンプロダクトを中心とした活用サポートを行います
- 商材：新技術を活用した測量計測サービス、計測機材：ドローン、スラム等のハード機器やソフトウェア
- 顧客：建設会社、建設コンサルタント、測量会社など
- 顧客からの問い合わせに対応しつつ、担当プロダクトを持ち機材やサービスの継続利用/更新につながるよう対応をします
- 出張又は日帰りで週に1回は顧客のもとへ行き、プロダクトの導入講習や活用サポートを行います
このポジションの魅力
- 新技術の活用方法の確立を通じて、業界の仕事の在り方を自らの手で変え、それを前線で直接体感することができます
- 自社開発のハード×ソフトへ顧客フィードバックを反映することでソリューションを一緒に作っていくことができます
- 顧客とのコミュニケーションが必須であり、ハード製品の活用促進を現場で行うことによってAIに代替されないキャリア形成が可能です
- 新しいプロダクトによって生まれる機会に対して、顧客価値をベースに自由に挑戦でき、挑戦と失敗を歓迎して応援するカルチャーがございます
2〜3年後のキャリアパス
- 現場のリアルな課題とプロダクトの双方を最も深く理解できる事業の最前線で、2〜3年スパンで縦への昇格や他領域へのチャレンジなど、多彩なキャリアを描くことが可能です。
- 現場での実装経験を活かし、早期にチームのマネージャーへ昇格し、現場対応の仕組み化やメンバーのマネジメント、部門の予実管理を牽引するポジションを目指せます。
- 開発組織と連携し、ドローンとソフトウェアを掛け合わせた次世代プロダクトの企画・要件定義から携わるキャリアチェンジも可能です。
- 新規ソリューションの事業立ち上げや海外拠点への展開など、事業開発のコアメンバーとして会社全体の成長を牽引する役割へ異動する事例もあります。
募集要項最終確認 9/12
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 400〜600万円/年
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 120日
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 9/11
- 最終確認
- 9/12
応募資格（必須）
- ドローンを活用した業務経験又はドローン関連資格の活用経験
- 成長意欲が高く、明るいコミュニケーションが取れる方
歓迎する経験
- 顧客対応経験（営業、CS、施工管理など）
- 土木、測量に関する経験
- 測量系資格
- 業界/顧客に向き合い、新しい技術の導入/運用の推進を通じて、リアル産業の変革をリードする情熱のある方
- 業界に深く入り込み、積極的に学んでいく意欲のある方
待遇・福利厚生
- 夏季休暇
- 定期健康診断
- 年次有給休暇
- 年間休日120日以上
- 産前産後休業
- 育児休業
求めるスキル・経験
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