セキュリティ・ネットワーク製品のテクニカルサポートエンジニア＜0186ITISY＞
想定年収
応相談
勤務地
東京都 江東区
リモート
リモート可
掲載中・最終確認 2026/5/27（1週間前）
仕事内容
ネットワーク事業本部にて、FORTINET・ヤマハ・A10 NETWORKS・Palo Alto Networks等の海外製品を中心としたネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポートを担当。SIer・通信キャリア・エンドユーザーからの技術問合せ対応・課題解決、メーカーへの機能改善エスカレーション、サービス標準化・業務改善を行う。AI・自動化を活用したサポート高度化にも取り組む。
求めるスキル・経験
必須
ネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務経験
歓迎
英文ライティング(特にEメールライティング)、英文技術ドキュメントを理解できるリーディング力があれば望ましい
ネットワーク製品の設置業務の経験があること