Tayori カスタマーサクセスメンバー
想定年収
455万〜790万円
勤務地
東京都 港区
リモート
リモート可
募集中
仕事内容
PR TIMESが運営するカスタマーサポートSaaS「Tayori」（アカウント7万件超、5期連続40%成長）のカスタマーサクセスメンバーを募集。導入企業へのオンボーディングから活用支援・アップセル、エンタープライズ顧客の課題解決への伴走、自社運用を通じたカスタマーサポート、顧客要望を整理した開発との連携によるプロダクト改善を担うポジション。
求めるスキル・経験
必須
PR TIMESのMission/Valueに共感し、共に体現することを目指していただける方
BtoBの無形商材において既存営業やカスタマーサクセス、サポートの経験
歓迎
SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
ベンチャー企業など成長過程にある企業での経験