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オムロン株式会社

【制御機器事業部】自立搬送ロボット、協調ロボット・産業用ロボットのサービスエンジニア/リーダー・エンジニア

カスタマーエンジニア 正社員 リード
想定年収
応相談
勤務地
滋賀県 草津市
リモート
募集中 3日前に確認

仕事内容

オムロン制御機器事業 ロボットサービス事業で、モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットのアフターサービスを担うサービスエンジニア(リーダー・エンジニア)。顧客対応・トラブルシューティング、アフターサービスのKPIに基づく改善・効率化、トラブル原因調査・報告書作成、開発・製造・品質保証部門との連携によるサービス強化を担う。

求めるスキル・経験

必須
技術やプロジェクトリーダー経験
ロボットメーカー、制御機器メーカ、装置メーカでの開発、サービスまたは品質保証の経験
顧客対応業務の実績(技術サポート、クレーム対応、レポート作成含む)
プロジェクト管理スキル/技術指導および教育スキル/ロボットの基礎知識/電気・機械・制御の基礎知識
歓迎
開発の効率化、品質向上策の立案や推進経験
故障解析や予防保全における具体的な経験
英語での実務経験

関連スキル