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社内ITサポート（サービスデスク）
給与
400〜600万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 122日
完全週休2日
仕事内容情報システム
野原グループのIT統括部サービスデスクにて、グループ全体のITサービスサポート、デバイス運用管理、ITプロジェクト遂行を担当する社内ITサポート（サービスデスク）ポジションです。入社直後はPCやiPhoneのキッティングや簡易サポートを担当し、ステップアップでPCLCM運用管理やプロジェクトマネジメントなどIT戦略への参画を目指します。
担当業務について
- グループ全体に提供するITサービス全般のサポート（リクエスト、インシデント、障害の受付と1次対応）
- デバイス運用管理（クライアントPC、iPhoneなどの運用・管理・保守）
- ITプロジェクト遂行（IT環境の改善や新しいツールの導入など）
入社直後すぐにお任せする想定業務
- 初期設定・展開業務（PCやiPhoneの基本キッティング）
- 簡易サポートと知識化（サポート対応とナレッジ整備）
ステップアップでお任せする業務（IT戦略への参画）
- PCLCM運用管理（PCの調達から廃棄までのライフサイクル最適化）
- データ分析と改善提案（問合せ傾向分析とITインフラ・業務プロセス改善）
- ナレッジマネジメントの推進（ナレッジ活用戦略の立案・実行）
- プロジェクトマネジメント（全社展開ITプロジェクトの計画立案から実行）
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 400〜600万円/年
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 122日
- 職種
- 情報システム
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- WindowsOSの操作経験
- Active Directory環境の基礎理解
- ネットワークやセキュリティに関する基礎知識
- M365の利用経験（Teams, SharePoint, OneDrive 等）
- 社内業務システムの利用経験（人事、会計、FAX等）
- iPhoneやモバイル端末の業務利用に関する知識
歓迎する経験
- 社内ヘルプデスクやサービスデスクでの対応経験
- システム導入や業務プロセス改善のプロジェクト経験
- PCやモバイル端末のキッティング、交換、障害切り分け対応
- オンサイト、及びリモートでのユーザーサポート経験
- マニュアル作成・FAQ整備などのナレッジ共有経験
- ITILなどの資格保有者
待遇・福利厚生
- マッサージルーム
- 定期健康診断
- 社会保険完備
- 社員持株会制度、財形貯蓄
- 福利厚生サービス加入
求めるスキル・経験
この求人は野原グループ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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