仕事内容
2024年に横浜港北にオープンしたフェラーリのプレオウンドショールーム＆サービスセンターを拠点に、新車・中古車のセールスコンサルタントとして販売活動全般を担当します。ショールームでの接客から商談、契約、納車、アフターフォローまで一貫して行い、フェラーリのブランド価値と世界観を顧客に伝えます。下取り・仕入れ・在庫管理、CRMを活用した顧客関係構築、イベントやマーケティング施策への参画など、幅広い業務に携わります。
主な実務
- 新車・中古車の販売活動として、ショールームでの接客、商談、見積作成、契約、納車までの一連の業務を担当します。
- 販売目標（台数・利益・顧客満足）の達成を目指します。
- 試乗対応および顧客フィードバックの収集、ローン・リース、保険商品の提案を行います。
- 商品知識をもとにブランド価値を適切に伝達します。
- 下取り車両の査定および買取交渉、仕入れ・在庫状況の把握と最適化、品質・価格・掲載情報の管理、展示車両の管理およびプレゼンテーションを行います。
- CRMを活用した顧客情報・商談進捗の管理、納車後フォローおよびリレーション構築、紹介・リピート促進に向けた継続的なアプローチ、顧客データ分析に基づく提案活動を行います。
- ブランド価値やヒストリーの発信、試乗会・展示会・オーナーイベントでの顧客対応、デジタル施策を活用した新規顧客開拓、市場および競合動向の把握を行います。
- 販売実績・見込みの報告および課題共有、チーム間連携の強化、施策効果の分析および改善提案を行います。
- 単なる販売にとどまらず、フェラーリのブランド価値や世界観をお客様に届け、長期的な関係を築いていく役割です。
事業・プロダクト
- 2024年、横浜港北に日本初となるフェラーリのプレオウンドショールーム＆サービスセンターが誕生しました。
- この新拠点を起点に、横浜エリアへフェラーリの文化と世界観を広げていく仲間を募集しています。
- ニコル・グループは「走る楽しみを感じる車」を40年以上にわたり提供してきた正規ディーラーグループです。
- BMW/MINI/Ferrari/Rolls-Royceなど複数ブランドを展開し、創業45年にわたり安定した経営基盤を築いています。
- Nicole Competizione合同会社は横浜港北とみなとみらいにショールームを展開する神奈川県唯一のフェラーリ正規ディーラーです。
求めるスキル・経験
歓迎
CRMを用いた顧客管理・フォローアップ経験 CRMマーケティング経験
ホスピタリティ精神と高いコミュニケーション能力 コミュニケーション能力
募集要項
- 職種
- 個人営業
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 345万円〜
- 勤務地
- 神奈川県 横浜市西区 ほか（神奈川県 横浜市都筑区）
- 出社・リモート
- 出社
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- 裁量労働制
- 休日休暇
- 完全週休2日制 / 祝日休み
- 給与の詳細
- 賞与 年2回 / 昇給 年1回 / みなし残業 月32時間