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日本電気株式会社

カスタマーサクセスマネージャー(SaaS/SI)_TI

カスタマーサクセス ハイブリッド 正社員 ミドル
想定年収
680万〜1200万円
勤務地
神奈川県 川崎市
リモート
週3日リモート
募集中 1ヶ月前に確認

仕事内容

ビジネスイノベーション統括部の新規事業BestMove(消費財メーカーの商品企画/プロモーション企画担当者向けSaaS/SI)で、Time to Value最小化と顧客の自走支援を担うカスタマーサクセスマネージャー。ヘルススコアのモニタリング、半常駐による役務サービス提供、PdMと連携した新機能開発、アップセル・クロスセル提案を担う。THE MODEL型でPDCAを回す。主任〜プロフェッショナル(課長相当)想定。

求めるスキル・経験

必須
SaaSのカスタマーサクセス経験 3年以上
IT/SaaSソリューションの営業経験、課題ヒアリング〜提案〜クロージングまでの一連プロセスの経験
歓迎
エンタープライズ営業経験
マーケティング/データ関連商材の知識
プロダクト改善サイクルの構築、複数ステークホルダーを巻き込んだ提案経験

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