Field Operation Specialist (Warehouse / Subject Matter Expert) - Mercari
想定年収
応相談
勤務地
千葉県 浦安市
リモート
リモート可
募集中
仕事内容
メルカリのロジスティクスチームで、倉庫オペレーションの特定領域（工程/品質/在庫/返品/鑑定等）のSubject Matter Expert (SME)を担うField Operation Specialist。3PLと協働しながら庫内プロセスの安定稼働とボトルネック解消、KPIモニタリングと改善実行、インシデント一次対応と再発防止、SOP・教育・監査の標準化を推進する。浦安拠点勤務。
求めるスキル・経験
必須
物流倉庫におけるオペレーション経験（目安：3年以上）（入荷/出荷/在庫/返品/検品など複数工程の経験が望ましい）
KPIを用いた現場運営・改善経験（可視化→課題特定→優先順位→実行→効果検証）
インシデント（誤出荷/紛失/損傷/在庫差異/庫内停滞等）の一次対応、または再発防止の実務経験
3PLや委託先と協働し、現場を動かして成果を出した経験
倉庫管理システム（WMS）等の利用経験、またはシステム前提での現場運用構築経験
歓迎
返品物流（リバースロジスティクス）や鑑定/検品など品質要求が高い工程の運用経験
Lean/IE、Six Sigma等の改善手法の実践（工程分析、標準時間、ラインバランシング）
倉庫立ち上げ/移転/拡張、レイアウト大規模変更、オートメーション導入支援の経験
データ分析（SQL/BI等歓迎）による改善・運用高度化経験