仕事内容
メルカリグループのビジネスサポートチームで、国内外の社員やインターン生のリロケーション（引っ越し、入国関連手続き）をサポートする契約社員のポジションです。採用チームや外部ベンダーと連携し、ビザや航空券、引っ越し手配、転居サポート、費用処理、ベンダー契約管理など多岐にわたる業務を担当します。障がい者雇用枠であり、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍できる環境で、個人の成長とキャリア形成を積極的に支援します。
業務内容
- 国内外からメルカリグループに入社する社員、異動や社内施策に伴うリロケーション（引っ越し、入国関連手続き）のサポート業務を担う。
- 国内・海外の入社者・インターン生のリロケーションサポートとして、採用チームや外部ベンダーと協力した入国に関するビザ、航空券、引っ越し手配のサポートを行う。
- 異動や社内施策に伴う転居のサポート、およびリロケーションサポート対象者とのコミュニケーションを担当する。
- リロケーションサポートに関わる制度設計、Unit運用体制の構築として、イレギュラー事案への対処調整や制度更新を行う。
- 各種費用請求関係の処理、外部ベンダーの契約選定と締結までの社内処理も担当する。
- その他Business Support内でのUnit業務アサインの兼務も検討され、業務はチームで分担し、経験に応じて業務範囲を調整する。
組織・チームのミッション
- メルカリは「あらゆる人の可能性を広げる」ことをミッションに掲げている。
- Business Support Teamは、聴覚障がいや精神障がいなど、様々な障がいのあるメンバーが幅広い分野で活躍している。
- 障がいを理由に「できないこと」に目を向けるのではなく、あらゆる特性をいかして可能性を引き出す組織を目指している。
メルカリの障がい者雇用とは（ユニークポイント）
- Business Support Teamは社内のあらゆる部門のビジネスをサポートしており、チーム発足以降、着実に業務領域を拡大している。
- 現在はPayroll, HR, Wellness Support, HRBP Ops, Mailroom, IT Service, Helpdesk, Accounting, Relocation, Talent Acquisition, Product/Annotation, Athlete/Sports Businessの12の幅広い業務領域を担当し、全社的に重要な役割を果たしている。
- 各領域における業務拡大および新たな領域へのチャレンジも模索しており、業務領域は今後さらに拡大していく見通し。
- 個々のキャリアにおいて、一つの領域での専門性を高めるだけでなく、他の業務領域への兼務や異動についても本人の意向を踏まえて積極的に行っている。
- 過去に障がい者雇用で成長機会に恵まれなかった方や、障がいがあっても新しいことにチャレンジしたい意欲のあるメンバーがGo Boldに挑戦できる環境がある。
- 今後、メルカリの障がい者雇用の未来を引っ張っていく存在になっていただくことを期待している。
働きやすいポイント
- 障がいの有無に関わらず、メルカリで働くメンバーがWell-being for Performanceを実現するために、ユニークな制度や環境を整備している。
- シックリーブ（病気・ケガを事由とした休暇）を年10日間、有給休暇とは別に付与し、大切な家族が病気や怪我をした場合でも利用が可能。
- merci box制度では、産休・育休・介護休業の支援に加え、妊活のサポート、卵子凍結費用の補助、認可外保育園の補助などを行っている。
- 障害特性を考慮したサポートとして、バリアフリートイレや車椅子専用トイレの同フロア内設置、聴覚障がいのあるメンバー向けに会議でのテキストタイピングや字幕表示機能の利用がある。
- 毎週1回の1on1ミーティングがあり、いつでも相談しやすい環境が整備されている。
- 体調面を理由にフルリモート勤務を希望される方の就業が可能（ポジションにより異なる）。
求めるスキル・経験
必須
障害者手帳をお持ちであること（等級は問いません）
安定的な稼働ができること
メルカリグループが運営するサービスの利用経験があること
メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感いただけること
各種ITツールに対して抵抗感がなく使用できること
スプレッドシートまたはExcelで関数（XLOOKUP等）を用いた業務経験 Excel
Slackなどのチャットコミュニケーションの業務使用 Slack
Slack等のコミュニケーションツールを使用した英語でのテキストコミュニケーション経験 Slack
海外渡航・入国手続き等に関する知識
社内外の関係者と調整しながら複数業務を並行して進めた経験
日本語：Proficient (CEFR – C1)
英語：Speaking and Listening :A2以上
英語：Reading and Writing :B1
歓迎
外国籍社員を含む多様なバックグラウンドを持つ人々との業務経験
異文化コミュニケーション経験
人事、総務、旅行代理店等での入国手続き関連業務経験
ビジネス英会話が可能 ビジネス英語
業務構築や業務改善を提案し実施した経験
英語：Reading and Writing :B2以上歓迎
募集要項
- 職種
- 一般事務・営業事務
- 雇用形態
- 契約社員
- 想定年収
- 応相談
- 勤務地
- 東京都 港区
- 出社・リモート
- ハイブリッド / リモート可
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- スーパーフレックス（コアタイムなし）
福利厚生・制度
選考プロセス
- 書類選考
- 面接（オンラインもしくは対面） （ポジションにより、複数回の面接をお願いします）
- リファレンス （オンライン回答形式のもので、最終選考の前後でお願いします）
- オファー （最終選考とリファレンスの内容より決定されます）
聴覚障がいのある方との面接は、テキストタイピングでのコミュニケーション、またはGoogle meetにおける字幕表示機能の利用を想定しています。