カスタマーサクセスマネージャー
想定年収
500万〜1000万円
勤務地
東京都 港区
リモート
週3〜5日リモート
掲載中・最終確認 2026/5/27（1週間前）
仕事内容
サービスエクスキューショングループのCSマネージャー。製薬企業向けマーケ支援中核事業（MR君ファミリーのWeb講演会・ワンポイントeディテール）の提供を司令塔として担当。サクセスプロセスの設計・最適化、業務効率化、数十名規模オペレーションチームのマネジメント・サクセス文化醸成を担う。
求めるスキル・経験
必須
顧客の成功を目的とした業務プロセスの設計・改善を、主体的に推進したご経験
多様な関係者（社内外問わず）を巻き込んだプロジェクトマネジメントのご経験
歓迎
AIや各種ツールなど、テクノロジーを実用化につなげたご経験
オペレーターマネジメントなど、多様な雇用形態のメンバーで構成されるチームを率い、成果を最大化したご経験