CRM戦略（顧客育成）リード / Yahoo!ショッピング
想定年収
800万〜1200万円
勤務地
東京都 港区
リモート
リモート可
掲載中・最終確認 2026/5/27（1週間前）
仕事内容
「Yahoo!ショッピング」の顧客育成CRM領域を統括するリードポジション。数千万規模のユーザー接点・購買データを活用し、リテンション・LTV最大化を見据えたCRM戦略の設計、KPI設計、施策の優先度判断、実行・改善（A/Bテスト含む）までを一気通貫でリードする。CRM組織の責任者候補として組織づくり・チームマネジメントにも関わる。
求めるスキル・経験
必須
CRM領域（継続利用促進、リテンション、LTV最大化など）における実務経験（5年以上）
データにもとづく課題設定〜施策立案〜効果検証までの一連の推進経験
関係部署（企画、プロダクト、分析、制作など）を巻き込み、意思決定と実行を前に進める推進力
経営層向けの資料作成とレポーティング
歓迎
SQLを用いたデータ分析の経験
ECサービスでのマーケティング業務の実務経験
プロジェクトのリード経験
目標設計、育成、評価、業務設計などを含むチームマネジメント経験（2年以上）