【バクラク】カスタマーサクセス_エンタープライズ部門

仕事内容

バクラク事業エンタープライズ部のカスタマーサクセスとして、従業員数千名以上の大企業への本導入・安定稼働に向けたプロジェクトマネジメントと運用提案を担う。導入コンサルタントやアカウントエグゼクティブと連携し、設計/設定・運用検証、中長期の信頼関係構築、アップセル・クロスセル提案、プロダクト開発へのフィードバックまでを推進する。将来的にはチームマネージャーとして導入・運用プロセスの仕組み化や組織づくりも担う。

求めるスキル・経験

関連スキル