カスタマーサクセス（公共・医療領域）
想定年収
応相談
勤務地
東京都 渋谷区
リモート
リモート可
掲載中・最終確認 2026/5/27（1週間前）
仕事内容
公共・教育・医療機関のお客様に対し、カオナビ導入推進からアップセル・クロスセル提案まで一貫したカスタマーサクセス活動を担う。アナログ管理が多い公共領域で運用提案を含む課題解決コンサルティングを実施し、組織変革を伴走する。
求めるスキル・経験
必須
IT商材の営業経験（ハードウェア、ソフトウェアなど）
顧客に対してIT商材の導入コンサルティング及びサポートや活用促進支援の経験
ITエンジニアとしてクライアント対応を行った経験
歓迎
エンタープライズ顧客向けのカスタマーサクセス経験
官公庁、自治体、独立行政法人など公共機関向けのサポート・カスタマーサクセス経験
SaaS業界やコンサルティングファームでの経験
BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験
セールスエンジニア・プリセールスの経験
対人事との顧客折衝経験