BPaaSプロフェッショナルサービス（業務改善コンサルタント）
想定年収
応相談
勤務地
東京都 品川区
リモート
—
募集中
仕事内容
BPaaS（Business Process as a Service）プロフェッショナルサービスの一人目メンバー。freee人事労務を利用するMid企業のお客様に対し、プロダクトを活用した業務改善のアドバイザリーや製品以外での改善提案を行うコンサルタント。業務分析から課題抽出、改善提案、導入支援、社内オペレーションチームの設計・運用最適化、サービス提供モデルの標準化・体系化までを一気通貫で担う立ち上げ期のポジション。
求めるスキル・経験
必須
業務改善コンサルティングの実務経験（3年以上）
バックオフィスBPO導入における業務設計・要件定義の経験
クライアントとの関係構築・維持に関する経験
プロジェクトマネジメント経験
歓迎
カスタマーサクセスのオペレーション設計経験
カスタマーサポートのマネジメント経験
SaaSプロダクト導入・活用支援の経験
会計や人事労務などバックオフィス業務の知識・経験
BPOサービスの立ち上げや運用経験
業務可視化・標準化の手法に関する知識・経験