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株式会社エクサウィザーズ

【新規サービス開発部門/Sales AI Agent事業】テクニカルサポート

カスタマーエンジニア ハイブリッド 正社員 ミドル
想定年収
720万〜960万円
勤務地
東京都
リモート
リモート可
掲載中・最終確認 2026/5/27(1週間前)

仕事内容

新規サービス開発部門のSales AI Agent事業でテクニカルサポートとして、AIエージェント型セールスSaaSの導入支援・問い合わせ対応・トラブルシュートを担う。SaaS導入コンサルやプリセールス経験を活かし、エンタープライズ顧客の技術的活用を支援する。

求めるスキル・経験

必須
Webサービス(SaaS、クラウドサービス等)におけるテクニカルサポート/導入コンサル/プリセールス等の経験2年以上
ネイティブレベルの日本語コミュニケーションスキル
歓迎
エンタープライズ向けSaaSにおけるテクニカルサポート経験
システム・ネットワーク・クラウドに対する基本知識
PRD(プロダクト要求仕様書)の作成経験
Backlogを用いたプロジェクト管理経験
英語での文章読解力

関連スキル