仕事内容
セイコーエプソン株式会社にて、全事業横断のアフターサービスパーツ（ASP）領域における業務改革プロジェクトを推進するポジションです。ASPのライフサイクル全体に関わり、業務プロセスの改善企画からシステム刷新、導入、運用定着まで一貫して担当します。国内外の事業部やグループ会社と連携し、グローバル規模での変革に貢献できるやりがいのある仕事です。
業務内容
- 全事業横断でアフターサービスパーツ（ASP）に関わる業務プロセスの改善企画とシステム刷新プロジェクト推進を担う
- ASP業務プロセスおよび関連システム刷新プロジェクトの企画・推進
- 現行業務（As-Is）の分析および将来業務（To-Be）の設計を通じた業務改革の推進
- ASP関連システムの要件定義、設計レビュー、導入、テスト、本番展開までのプロジェクトマネジメント
- 国内外の事業部・グループ会社と連携した業務要件の整理および合意形成
- UAT（ユーザー受入テスト）の計画・推進、ユーザー教育および導入支援
- システム本稼働後の運用定着化、ユーザーサポート体制の構築および継続的な改善活動
- 業務KPIの可視化とモニタリング基盤の整備、およびデータに基づく業務改善サイクルの構築
- プロジェクトにおける課題管理、進捗管理、リスク管理および関係部門との調整
本ポジションの特徴
- ASPの制定からEOLまでの製品ライフサイクル全体に関わることができる
- 本社の立場で事業部や国内外グループ会社と連携しながら、グローバル規模の業務改革プロジェクトを推進できる
- 業務プロセス改革とシステム導入の両面から、全社的な変革に貢献できる
- 企画・構想から導入、運用定着まで一貫して携わることができ、自ら手掛けた仕組みがグローバルに展開・定着する達成感を得られる
- アフターサービスのグローバル改革を通じて成長し、この先10年～20年の業務を支える中核メンバー候補として活躍できる
- 世界中のグループ会社、パートナー会社で活用され、サービス品質や事業競争力の向上につながることを実感できる
求めるスキル・経験
必須
メーカーにおける業務経験（3年以上） 製造業界知識
システム導入または業務改善プロジェクトへの参画経験 業務改善経験SIer・システムインテグレーション知識
歓迎
サプライチェーン、サービスパーツ、在庫管理、需給管理、物流、販売管理等の業務領域に関する知識・経験 物流業界知識SCM/サプライチェーン改革
業務改革プロジェクト経験 業務改善経験
グローバルプロジェクト経験 海外事業・グローバル業務経験
要件定義経験 要件定義
ユーザー向けシステム教育経験
システムベンダーやIT部門とのコミュニケーション能力 コミュニケーション能力
海外関係会社とのメールが可能なレベルの英語力 ビジネス英語
募集要項
- 職種
- SCMマネージャー
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 600万〜1000万円
- 勤務地
- 長野県 塩尻市
- 出社・リモート
- 出社
- 必要経験
- 3年以上
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- スーパーフレックス（コアタイムなし） / 実働7.75時間 / 休憩60分
- 休日休暇
- 年間休日127日 / 完全週休2日制 / 祝日休み
- 給与の詳細
- 賞与 年2回 / 昇給 年1回
- 試用期間
- 3ヶ月
福利厚生・制度
選考プロセス
- Web適性検査
- 面接 （2回）