仕事内容
ドコモのエンターテイメントプラットフォーム部にて、チケットサービス「d ticket」のプラットフォームビジネス・開発を担当するリーダーポジションです。音楽やスポーツ領域におけるチケットサービスの企画立案から開発、プロモーション、興行主との交渉、票券管理まで幅広く携わります。ドコモの豊富なアセットと1億人を超える会員基盤を活用し、新たなチケットビジネスの立ち上げと成長を牽引することが期待されます。
担当いただく業務概要
- 音楽やスポーツ領域におけるチケットサービス・機能の企画立案、開発、試験
- 社内外のメディアを活用したプロモーションの企画、実施、効果測定、改善支援
- 様々な興行主への営業提案、交渉
- 興行主やプロモーターと連携した票券管理・登録業務
- ITILに則ったインシデント管理、問題管理、変更管理
- チームリーダーとしてのメンバーマネジメント（評価等は含まない）
候補者へのメッセージ
- ドコモは通信以外の金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューション等の「スマートライフ事業」を推進している
- 2025年10月にローンチしたチケットサービス「d ticket」は、ドコモのエンタメビジネス展開を支える柱
- 「d ticket」はドコモ会員基盤とコンテンツ・ベニューをつなぐ存在を目指し、新規チケットビジネスを企画・実現する
- ドコモのアセットを活用し、新しい価値創造や世の中を変えることにチャレンジしている
業務の魅力
- ドコモだからこそ接することができる国内外の多くの興行主やトップアーティスト、トップスポーツチームと連携したチケットビジネス・べニュービジネスに関われる
- 新国立競技場やIGアリーナ等の大規模べニューと1億を超えるユーザデータを活用した、既存プレイガイドにはない新たなチケットビジネスの立ち上げを通して希少な体験・経験を得られる
- 社内のあらゆる部署と協業するチャンスがあり、交渉調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力など、様々なビジネススキルを身につけることができる
求める人材像
- 知的好奇心が旺盛で、飽くなき探究心を持ち、未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく意欲のある方
- 困難な状況でも態度や行動が安定し、自ら率先して周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップの発揮できる方
- 柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方
求めるスキル・経験
必須
プレイガイドや興行主として、システムへの登録作業を伴う票券業務に携わった経験（3年以上）
Excel、Powerpoint等を用いた報告資料の作成 ExcelPowerPoint
興行におけるカスタマーサポート（メールや電話での問合せ対応およびイベント会場での現場対応）経験（3年以上） 接客・販売経験
歓迎
システムの種別は問わず、新規システムの開発または既存システムのエンハンスにおいて要件定義に携わった経験 要件定義
BIやMAを活用したマーケティング運用業務の経験 BIダッシュボード構築経験メディア企画・運用経験
興行チケットやグッズにおける商品造成に携わった経験
募集要項
- 職種
- ソリューションエンジニア
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 応相談
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 出社・リモート
- 出社
- 必要経験
- 3年以上
- レベル
- リーダー