オペレーション企画条件を変える閉じる
ライブ配信サービス運営・進行管理
給与
330〜600万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 石川県金沢市
- 雇用形態
- 正社員・契約社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
仕事内容オペレーション企画
DMMのライブ配信サービス運営・進行管理を担うポジションです。サービス運営の実務を通じて事業理解を深め、その後は運営マネージャー候補としてチーム運営やマネジメント業務にも携わります。ライブ配信市場の拡大に伴う運営体制強化のための募集で、未経験からでもWebサービス運営のキャリアを築ける環境です。
具体的な業務
- まずはサービス運営の実務を通じて事業や業務フローへの理解を深める
- その後は運営マネージャー候補として、サービス品質の向上やチーム運営にも携わる
- ガイドラインに沿った配信状況の確認、配信者登録や各種申請対応を行う
- 営業、開発など関係部署との連携、トラブル発生時の一次判断およびエスカレーションを行う
- スタッフのシフト・タスク管理、新人教育や育成フォローを行う
- 業務フローの改善提案・実行、運営数値の分析および課題改善を行う
- チーム全体の業務ディレクション、KPI設計、進捗管理および改善施策の立案を行う
- メンバーの育成、評価、フォロー、組織課題の抽出および改善を行う
募集の背景
- ライブ配信市場の拡大に伴い、サービス運営体制の強化を進めている
- 現場運営だけでなく業務改善やチームマネジメントにも主体的に取り組めるメンバーを募集している
- サービス運営の仕組みづくりや組織づくりに関わりながら、マネジメント候補として成長いただくことを期待している
事業について
- DMMの主力ライブ配信サービスを支える「サービス運営・進行管理」のポジションである
- ユーザーや配信者が安心して利用できる環境を維持するため、運営課題やトラブル対応、他部署との調整、業務改善などを担当する
- 将来的にはチーム運営やマネジメントにも携わり、サービス運営の中核人材として活躍いただく
ポジションの魅力
- 数万人規模が利用するライブ配信サービスの安定運営を支える重要ポジションである
- 日々の判断や対応がサービス品質に直結するため、大きな裁量とやりがいがある
- サービス運営と組織運営の両面の経験ができ、将来的には部門全体の事業戦略に関わることも可能である
- データ分析や課題発見をもとに運営フローを改善し、他部署と連携しながら施策を推進する
- 業界経験がなくても教育体制が整っており、Webサービス運営や組織運営のスキルを習得できる
チーム体制
- 部全体:約100名
- LCグループ:約50名(男女比 7:3)
募集要項最終確認 9/10
- 雇用形態
- 正社員・契約社員
- 想定年収
- 330〜600万円/年
- 勤務地
- 石川県金沢市
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- オペレーション企画
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/26
- 最終確認
- 9/10
応募資格(必須)
- 事業会社での社会人経験
- 基本的なPCスキル
- 5名マネジメント経験(業務/ピープルマネジメントの両方)
- 数値分析や課題改善の経験
歓迎する経験
- 店舗運営、SV、店長、リーダーなどのチームマネジメント経験
- アルバイトやメンバーの教育・育成経験
- 業務改善や運営フローの見直しを行った経験
- Slackなどのチャットツールを利用した業務経験
- Webサービス、アプリ、ECサイトなどの運営経験
- 数値管理やKPI改善に取り組んだ経験
待遇・福利厚生
- クラブ活動支援
- バイク・車通勤OK
- ファミリーデー
- 入社特別休暇
- 書籍購入支援
- 自転車通勤可(一部従業員利用可)
- 駐車場補助
求めるスキル・経験
この求人は合同会社DMM.comの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
石川県のオペレーション企画の求人
募集元の採用ページから応募できます
応募は合同会社DMM.comの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- オペレーション企画200
- ビジネス3,207
- プロジェクトマネージャー862
- 事業開発663
- プロダクトマネージャー581
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
- 年収400万以上30,982
- 未経験可8,598
- 完全週休2日30,512
- 年間休日120日以上27,828
- フレックス19,265