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株式会社電通デジタル
募集中 1日前に確認

CX戦略コンサルタント

戦略コンサルタント ハイブリッド 正社員 メンバー
想定年収
500万〜1500万円
勤務地
東京都 港区
リモート
リモート可
必要経験
3年以上

仕事内容

大手クライアントのDX・ビジネスグロースを、顧客体験(CX)の戦略策定から実行支援まで一気通貫でプロデュースするCX戦略コンサルタントを募集します。電通グループのクリエイティビティとデータ、テクノロジーを掛け合わせ、新規サービスの立ち上げや既存事業の変革をリードする役割です。ご経験や志向性に応じて、CX戦略・UXデザイン、コミュニケーション・CRM戦略、デジタルコマース・OMO戦略のいずれかの領域を主軸にプロジェクトを推進いただきます。

業務内容

  • 大手クライアントのDX・ビジネスグロースを、顧客体験(CX)の戦略策定から実行支援まで一気通貫でプロデュースする
  • 電通グループのクリエイティビティとデータ、テクノロジーを掛け合わせ、新規サービスの立ち上げや既存事業の変革をリードする
  • ご経験や志向性に応じて、CX戦略・UXデザイン、コミュニケーション・CRM戦略、デジタルコマース・OMO戦略のいずれかの領域を主軸にプロジェクトを推進する
  • ユーザーリサーチに基づくインサイト抽出、カスタマージャーニーマップの作成、新規事業・サービスのコンセプト策定、プロトタイピング、UI/UXデザインの監修を行う
  • オウンドメディアやSNS、広告を統合したコミュニケーションプランニング、データに基づくLTV最大化のためのCRM戦略策定、KPI・PDCA設計を行う
  • ECサイトの構築・改善、リアルとデジタルを融合させた購買体験(OMO)の設計、システムグランドデザインの策定、マーケティングテクノロジー導入支援を行う

組織・風土

  • 本人の志向性を重視しプロジェクトへアサインし、キャリア開発を支援する風土がある
  • 5割が中途入社で、代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属している
  • 最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んである
  • 定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援している

このポジションの魅力

  • 電通グループのクリエイティビティとデータ、テクノロジーを掛け合わせ、新規サービスの立ち上げや既存事業の変革をリードできる
  • 育児休暇取得実績多数で、プライベートや育児と両立した働き方ができる
  • 出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能
  • 資格取得や外部研修のための費用支援制度があり、スキルアップを支援する研修制度も充実している

求めるスキル・経験

必須
以下のうち、2つ以上の項目に実務レベルで合致する方
デジタル領域の戦略策定・PM経験(3年以上) IT戦略策定
UXデザイン・リサーチの実務経験 UI/UXデザイン経験
デジタルマーケティングのプランニング経験 デジタルマーケティング経験
IT・システム導入の要件定義経験 要件定義
歓迎
クライアントワークにおけるコンペでのプレゼンテーション、提案活動の経験 プリセールスプレゼンテーション
デザイン思考や人間中心設計(HCD)のフレームワークを用いたサービス開発経験 デザイン思考HCD/人間中心設計
5名以上のチームマネジメント、または大規模(数十名規模)プロジェクトのリード経験 マネジメント経験
Adobe XD, Figma等のプロトタイプ作成スキル、またはHTML/CSS等の基礎知識 FigmaHTMLプロトタイピングAdobe XD

募集要項

雇用形態
正社員
想定年収
500万〜1500万円
勤務地
東京都 港区
出社・リモート
ハイブリッド / リモート可
必要経験
3年以上
レベル
メンバー
勤務時間
フレックスタイム制 / コアタイム 10:00〜14:30 / 実働7時間
休日休暇
完全週休2日制 / 祝日休み / 年末年始休暇6日
給与の詳細
賞与 年2回 / 昇給 年1回 / みなし残業 月30時間
試用期間
6ヶ月
掲載日
2026/7/27
情報の最終確認日
2026/7/26

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