カスタマーサクセス条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
お客様が作成した広告バナーや動画、Webページが広告媒体のポリシーや関連法規に適合しているかを審査し、必要に応じて改善案をアドバイスします。新規顧客へのサービス説明や、広告審査・管理画面に関する問い合わせ対応、広告出稿先の担当者との連携も行います。
応募資格
必須
- 基礎的なPCスキル
歓迎
- 広告・Web業界での実務経験
- L広告代理店、事業会社での広告運用経験
- L広告クリエイティブ制作経験
- LWebサイト制作・運用経験
- LSEO、Webマーケティングの知識
- カスタマーサポート・営業経験
- L顧客折衝経験
- L課題解決能力
- 法律・コンプライアンス関連の知識・経験
- L広告法規に関する知識
- Lコンプライアンスチェック経験
求める人物像
- お客様とのコミュニケーションを大切にし、真摯に向き合える方。
- 表面的な解決ではなく、根本的な課題解決のために粘り強く取り組める方。
- 常に新しい知識を誠実に学び続け、お客様に正確な情報を提供したいという意欲のある方。
- 責任感を持って、一つひとつの業務に丁寧に取り組める方。
- スピード感も大切にしつつ、正確性を重視して業務を進められる方。(お客様からの信頼に繋がると考えています)
応募について
- 学歴不問
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 記載なし
- 給与の詳細
- 年12回昇給(毎月昇給のチャンスがあります)
- 勤務地
- 記載なし
- 働き方
- 記載なし
- 休日・休暇
- 月1回のリフレッシュ半休(勤務時間 10:00~13:00)
- 福利厚生
- 月1回のリフレッシュ半休(勤務時間 10:00~13:00)シャッフルランチ1on1チケット誕生日プレゼント
- 学歴
- 学歴不問
- 掲載日
- 2026/06/29 20:46(92日前)
- 最終確認
- 2026/09/25 18:38(4日前)
仕事内容
具体的な業務内容
あなたには、お客様が作成された広告のバナーや動画、Webページが、広告媒体のポリシーや関連法規に適合しているかを丁寧に確認し、改善点があれば根拠に基づき、分かりやすくアドバイスする役割をお任せします。
・当社のサービス内容や利用の流れについて、興味をお持ちのお客様へ丁寧に説明します。
・お客様が作成した広告バナー、動画、ランディングページ等の制作物の表現を、当社の審査基準に基づき、広告媒体のポリシーや薬機法、景品表示法、特定商取引法などの関連法規に照らし合わせて確認します。
・審査の結果、修正が必要な箇所があれば、具体的なリライト案や改善策をお客様に分かりやすくアドバイスします。
・お客様からの質問(設定方法、効果測定など)、管理画面の操作方法、広告審査の結果に関する問い合わせに、迅速かつ丁寧に対応します。
・お客様の疑問や不安を解消し、安心して広告運用に取り組めるようサポートします。
・広告出稿先の担当者と連携し、広告が不承認となった理由の確認や、審査に関する最新情報の収集を行います。
・得られた情報を社内で共有し、審査基準のアップデートやお客様へのアドバイスに活かします。
チーム組織編成
★20代~50代の男女活躍
★パートタイマー在籍
「コミュニケーションをサボらない」ことをモットーに、お客様に寄り添うサポートを大切にしています。
正社員、パートさん和気あいあいとした雰囲気の中で、安心して業務に取り組むことができます!
この求人は株式会社CFPコンサルティングの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
募集元の採用ページから応募できます
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