CRE（プロダクト改善）
想定年収
応相談
勤務地
東京都 港区
リモート
フルリモート
掲載中・最終確認 2026/5/27（1週間前）
仕事内容
CREユニットにて、SmartHRというプロダクトを安心・信頼して使ってもらえる状態をつくる「プロダクト改善」担当として、問い合わせ対応・不具合調査・トイル削減・設計改修・他部署連携を担う。既存機能の運用改修を中心に、フィードバックを継続的にプロダクト品質に還元する。
求めるスキル・経験
必須
SmartHRのミッションとバリューに共感できる人
フレームワークを使用したウェブアプリケーション開発の実務経験
単体テストを用いた継続的な開発の経験
GitHubなどのバージョン管理ツールを用いた複数人での開発経験
RDBを用いた開発の経験
歓迎
Ruby on Railsを使用したウェブアプリケーション開発経験
アジャイルな開発の経験
React / Vue / Angularを用いたSPA開発経験
GCP / AWSによるインフラの運用・構築経験
OSSの公開やコントリビュート経験
テクニカルサポートやカスタマーサクセスエンジニアなど、カスタマーフェイシングな職種の経験
お客様からのフィードバックを受けながら継続的に機能改善を行った経験
AI/LLMなど、新しい技術を率先して活用しての効率化を推進する意欲がある方