CRE（Observability）
想定年収
応相談
勤務地
東京都 港区
リモート
フルリモート
掲載中・最終確認 2026/5/27（1週間前）
仕事内容
2025年7月新設のCREユニットにて、Customer Observabilityの獲得と向上に向けたデータ収集・活用基盤を推進する。BigQuery/Salesforce/Looker/Redashの全社横断的な状況分析、AI活用促進、データ運用フロー設計を担い、お客様の状況をいち早く正確に把握する仕組みを構築する。
求めるスキル・経験
必須
SmartHRのミッションとバリューに共感できる人
フレームワークを使用したウェブアプリケーション開発の実務経験
単体テストを用いた継続的な開発の経験
GitHubなどのバージョン管理ツールを用いた複数人での開発経験
RDBを用いた開発の経験
データ基盤に関する基礎知識
各種BIツールの利用経験
複数の異なるシステム間でのデータ連携の仕組みを構築した経験
歓迎
Ruby on Railsを使用したウェブアプリケーション開発経験
アジャイルな開発の経験
GCP / AWSによるインフラの運用・構築経験
テクニカルサポートやカスタマーサクセスエンジニアなど、カスタマーフェイシングな職種の経験
データエンジニア・データアナリストなどの職種の経験
各種CRMツール（Salesforce, Intercom など）の利用経験
データ基盤の構築や整備に携わった経験
データ基盤の活用を深めたり、データに関する要望を汲み取り、それを実現するための解決策を検討を行った経験