【CS】札幌／iPadレジ「スマレジ」のカスタマーサポート／自社コールセンター／部長候補
想定年収
600万〜857万円
勤務地
北海道 札幌市
リモート
—
掲載中・最終確認 2026/6/1（3日前）
仕事内容
当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームにて、以下の業務をお任せします。・カスタマーサポート（電話・メール・チャット）業務の品質管理・改善。
求めるスキル・経験
必須
【必須条件(MUST)】*
SaaSプロダクトやITサービス領域における BtoBカスタマーサポートのご経験 3年以上
カスタマーサポート職における、20名以上の組織のマネジメント経験
サポート品質の定量評価（KPI設計・改善PDCA） による組織改善経験 3年以上
【歓迎要件(WANT)】*
歓迎
記載なし