【コンタクトセンター向け】音声基盤システム導入・保守運用技術者
想定年収
応相談
勤務地
東京都
リモート
リモート可
掲載中・最終確認 2026/5/27（1週間前）
仕事内容
ITインフラサービス事業グループ クラウド事業本部にて、自社のコンタクトセンター向け音声基盤クラウドサービス『PrimeTiaas』を中心とした提案・設計・構築・保守・運用を担当する。AVAYA製PBXやCISCO製ネットワーク機器、音声認識・生成AI（OpenAI/Google）を活用したツール群の開発・保守、コールフローやネットワークの要件確認・設計・設定変更などを担う。金融機関を中心に12,000席超で利用される基盤の高度化を推進する。