企画戦略担当（顧客満足度向上に関する企画業務）
想定年収
応相談
勤務地
東京都 世田谷区
リモート
リモート可
掲載中・最終確認 2026/6/1（3日前）
仕事内容
楽天でんきご契約中のお客様の解約率・顧客満足度/NPSをKGIとした、調査・企画・実行を行っていただくポジションです。具体的には。ユーザーの定量・定性分析、調査（行動データ、楽天会員情報に紐づくプロファイル、楽天でんき契約データ、その他アンケートデータを用います）。
求めるスキル・経験
必須
顧客満足度向上に関する業務経験
歓迎
ビジネスレベルの英語力