顧客品質改善スペシャリスト（GQD）
想定年収
応相談
勤務地
東京都 世田谷区
リモート
リモート可
掲載中・最終確認 2026/6/1（3日前）
仕事内容
顧客満足度最大化をめざして社内の改善アクションを支援・推進する業務です。＜主な業務内容＞。具体的には以下の通り：。VOCやNPSを分析して、要改善点を洗い出し、説明資料を作成する。
求めるスキル・経験
必須
VOCの分析及び改善経験
ネイティブレベルの日本語力
歓迎
多国籍環境における業務、およびミーティングファシリテーションスキル
部門横断的な環境におけるプレゼンテーション／コミニュケーションスキル
プロジェクトマネジメント、またはプログラムマネジメントスキル
チームマネジメントスキル
NPSなど顧客満足度調査の経験
*その他：**