CRMマーケティング（Rakuten Fashion）（C&M）
想定年収
応相談
勤務地
東京都 世田谷区
リモート
リモート可
掲載中・最終確認 2026/6/1（3日前）
仕事内容
既存顧客の育成を目的としたCRM戦略の立案・実行をお任せします。楽天ならではのインセンティブ（ポイントやクーポンなど）を効果的に活用しながら、顧客の活性化、ロイヤリティ向上、そして売上拡大に貢献していただきます。
求めるスキル・経験
必須
B2Cサービスにおける、CRM施策の実施経験（EC事業であればなお可）
RFM等の各種顧客分析の経験
F2転換や離脱防止を目的とした施策実施経験
自身で課題を発見し、解決策を提案・実行した経験
顧客に対する深い興味
歓迎
MAツールやCRMツールを用いた運用実務（シナリオ設計、連携データ定義、効果検証）経験
基本的なデータ構造（テーブル・カラム）の理解
SQLを用いたデータ出力スキル
キャンペーンプロモーション企画経験
EC事業やファッション業界での業務経験
プロジェクトマネジメント経験