仕事内容
楽天モバイルのマーケティングディビジョンにて、獲得戦略企画・キャンペーン設計を担当するポジションです。楽天エコシステムのビッグデータを活用し、新規顧客獲得を加速させるキャンペーンの企画・実行、および顧客コミュニケーション設計・CRM強化を推進します。経営層や関連部署と連携し、収益性最大化を目指す重要な役割を担います。
業務内容
- 競合・市場分析および楽天のビッグデータを活用し、新規獲得を加速させるキャンペーン（紹介・MNP・セグメント別施策等）を企画します。
- 経営層や関連部署と連携し、企画からリリースまでを完遂し、KPI（CPA、転換率等）をモニタリングして収益性を最大化します。
- 楽天会員データやCRMツールを駆使し、顧客一人ひとりに最適なオファーを設計するOne-to-Oneマーケティングを推進します。
- 料金シミュレーションや申込み導線のUX改善に加え、生成AIを活用したインサイト分析・ターゲティング精度の向上を推進します。
部署・サービスについて
- マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのブランド・マーケティングを統括する横断組織です。
- 楽天モバイルは楽天エコシステムの根幹を担う最優先事項として推進されています。
- マーケティング企画本部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案と実現をリードする組織です。
- 配属予定のサービス企画推進課は楽天モバイル全社の戦略立案、CEOをはじめとする経営層との議論のリードがメイン業務です。
- キャンペーン企画グループは、コスト/獲得戦略を具体的な戦術に落とし込み契約数に変換する事業の成長エンジンです。
ポジション：
- 1,000万回線を突破した楽天モバイルが、次のステージである「収益性の高い黒字化・拡大」へ向かう重要なフェーズです。
- 70以上のサービスを擁する楽天エコシステムという強力な武器をどう組み合わせ、どの顧客層に、どのような体験を届ければ楽天モバイルを選んでいただけるかを導き出し、実行することがミッションです。
求めるスキル・経験
必須
データ分析に基づく施策立案・改善経験 データ分析経験
論理的思考・企画力 問題解決能力
社内外含めての柔軟なコミュニケーション力、折衝力、交渉力 コミュニケーション能力交渉・折衝スキル
日本語（流暢）
英語（中級）
以下のいずれかを満たすこと
マーケティングの実務経験
または
事業企画の実務経験
または
営業企画の実務経験
または
サービス企画の実務経験
または
アライアンス推進の実務経験
歓迎
プロジェクトマネジメント実務経験 プロジェクトマネジメント経験
戦略立案、事業企画などのご経験 経営企画・事業戦略経験
コンサル出身者や事業会社の社長室、経営企画などでご経験を積まれた方 経営企画・事業戦略経験コンサルティング業界知識
環境の変化に柔軟に対応し、関係各所と調整しながら自走して解決策を導ける 問題解決能力
ビジネス英会話 ビジネス英語
通信業界での職務経験 通信・ISP業界知識
モバイル業界に関する知識・経験
AIを実務に応用させて推進するスキル 生成AI活用
募集要項
- 職種
- マーケティングプランナー
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 記載なし
- 勤務地
- 東京都 東京都
- 働き方
- 記載なし
- 必要経験
- 記載なし