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ロイヤルティマーケコンサルタント
給与
500〜950万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 週2日 出社(推奨)
- 年間休日
- 124日
リモート可
完全週休2日
仕事内容戦略コンサルタント
ロイヤルティマーケティングのコンサルタントとして、デジタルを基軸に大手企業(小売/EC中心)の顧客ロイヤルティ向上を支援する。課題設定から企画立案、調査・分析、ディレクション、PDCAまでを担当し、必要に応じてオンボーディング研修でスキルを補完する。必須としてロイヤルティ向上施策の企画・ディレクション経験3年以上を求める。
募集背景
- オプトはデジタルホールディングスグループの「産業変革」に向け、広告産業の変革を推進する
- 顧客の顧客(エンドユーザー)の解像度を高めるため「LTVM」を通じ、顧客の事業成長を先導する
- 広告による新規獲得の先にある既存顧客のLTV向上についてリソースを拡大する
- CXコンサルティング部はCRMおよび顧客のロイヤルティを向上させるCXMを中心としたサービス提供を行う
- CXMではコミュニティマーケティングやファンマーケティングなど顧客が企業を好きになる体験創出が肝要
業務内容/ミッション
- BtoC事業における顧客のロイヤルティ向上の取り組み経験を持つ方を対象とする
- ロイヤルティマーケティングのコンサルタントとしてデジタルを基軸にクライアントの課題解決を担当する
- 担当クライアントは主に大手企業、業界は小売/EC関連企業が中心
- 入社後はロイヤルティマーケティングの他にCRMや分析の知見が必要な場合に備えオンボーディング研修でバックアップする
- 主な業務内容:クライアントの事業理解に基づく課題設定から企画立案、調査設計・実査・集計・分析、ファンマーケティングなどの運営会社へのディレクション、ロイヤルティマーケティングのPDCA、案件獲得に向けた営業やセミナー登壇
- オンボーディング研修:プロジェクトマネジメント、思考力/ロジカルシンキング、調査設計、データ分析など
求める人物像
- エンドユーザーに満足いただくことに全力で向き合い、クライアントと共に課題を解決していく積極的な姿勢
- ゼロから事業を作り上げていき、得たノウハウを社内共有しながら組織を拡大させていく姿勢
- エンドユーザーに最適な体験を提供していくことに楽しみや使命を見出せる
- 数字だけではなく、その背景にある人間心理に興味を持てる
募集要項最終確認 9/10
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 500〜950万円/年
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 働き方
- 週2日 出社(推奨)
- 年間休日
- 124日
- 職種
- 戦略コンサルタント
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 6/29
- 最終確認
- 9/10
応募資格(必須)
- ロイヤルティ向上を目的とした施策の企画やディレクション経験3年以上
歓迎する経験
- 手法や業界問わず、BtoC領域のCRM領域のご経験
- 通販/ECビジネス経験
- プロジェクトマネジメント経験
- ロイヤルティ向上目的のイベント実施経験
待遇・福利厚生
- クラブ活動支援
- チャイルドケア休暇
- リフレッシュ休暇
- 予防医療補助
- 休暇制度
- 定年無し
- 推薦図書貸出
- 財形貯蓄制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社オプトの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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