【技術】運用高度化(AI活用)推進コンサルタント<1441>
想定年収
700万〜1100万円
勤務地
東京都 江東区
リモート
リモート可
掲載中・最終確認 2026/6/1（2日前）
仕事内容
業務概要 運用高度化とは、生成AI技術やクラウドサービスをはじめとする最新テクノロジーを活用し、ITシステム運用の生産性や付加価値を飛躍的に高めていく取り組みです。当チームでは、NTTデータが手掛ける多様な運用プロジェクトにコンサルタントとして参画し、ITILなどの運用知識をベースに、現場の課題に寄り添いながら改善を伴走、 先進技術導入ノウハウと運用改善ノウハウの両輪で、持続的な運用高度化を実現します。
求めるスキル・経験
必須
ITサービスマネジメント（ITSM）領域でのITシステム運用の経験（インシデント管理／変更管理／サービスレベル管理など。規模は問わないが左記のような業務を具体的に経験していること。）
顧客課題を可視化
定義し、改善計画を立案
実行した経験（コンサル／PMO／ITSM改善推進いずれも可） ［スキル］
現状分析力（アセスメント結果を踏まえた課題抽出
ドキュメンテーション力（改善計画書
歓迎
運用現場の担当者と一体となってプロジェクトを推進した経験
ServiceNow
New Relic等、AIOps／運用可視化ツール導入
ITSM改善計画支援やソリューション導入計画支援のプロジェクト経験
継続的改善（CSI）活動を設計し、組織に根付かせた経験
ITSM教育