仕事内容
鉄道事業者向け監視制御システムの受注前活動を担当し、顧客課題の特定からソリューション提案、仕様打合せまで一貫して行います。長年培ったノウハウと制御技術を活かし、鉄道の安全・安定輸送に貢献するITソリューションを提供。既存顧客との長期的な関係構築を通じて、プロジェクト管理や鉄道関連技術の専門性を高められるポジションです。
職務内容
- 鉄道事業者（JR・私鉄・公営交通）向けに、駅設備や沿線設備の監視制御システムなど多様なITソリューションを提供しています。
- 駅設備（エレベーター、照明、空調）や沿線気象状況の監視制御システムの企画・開発から運用保守、更新まで一貫して手掛け、鉄道の安全運行を支えています。
- 顧客と密にコミュニケーションを取り、課題特定、ソリューション提案、仕様打合せなどの受注前活動を担当します。
- 重要顧客との対話を通じてニーズを把握し、製作所や営業部門と連携してソリューション提案や受注前活動全般を進めます。
- 既存顧客システムの受注前活動がメインで、顧客課題に向き合いながら長期的な信頼関係構築を目指します。
- 本社（東京）を拠点に出張し、入社当初は製作所（神戸）でのOJTを通じて技術・システム知識を習得します。
- 数千万円〜数億円規模のプロジェクトに長期間顧客と寄り添い、共にシステムを作り上げていく業務です。
- 技術的な不明点は社内他部署に積極的に質問できる環境で、主体的な行動とコミュニケーションが歓迎されます。
配属部門
- 交通システム部 交通監視システム技術課に配属されます。
- 交通システム部は安全快適移動サービス向上に資するソリューション提供をミッションとしています。
- 交通監視システム技術課は社会インフラを支える鉄道情報システム・サービスを提供し、安全・安定輸送に貢献します。
事業/製品の強み
- 鉄道事業者向けシステムの長年の安定稼働実績を有し、顧客との信頼関係を構築しています。
- 顧客課題解決に貢献できるシステムの開発・設計が可能です。
業務の魅力
- 顧客の課題把握からプロジェクトに参画し、最適な提案と導入を通じて鉄道分野のITソリューションを提供します。
- 長年培ってきたノウハウや制御技術が強みであり、業務を通じてプロジェクト管理、鉄道設備監視・通信技術、S/Wシステム開発技術、通信ネットワーク技術等を磨けます。
- 既存顧客と長期的な関係を築きながら、様々なシステム開発による課題解決に向き合える環境です。
- 将来的には適性や希望に応じて、事業拡大に向けた新規顧客案件にも挑戦できる機会があります。
- 顧客の声を聴くことを大切にし、既存メンバーや営業部門と連携しながら業務を習得できます。
- 顧客接点を積極的に取り、本質的な課題抽出からソリューション提案に関与したい方に魅力的なポジションです。
- 鉄道の安全・安定輸送に貢献するシステム開発を通じて社会貢献を実感できます。
- 社内外関係者と協力したシステム開発を通じてやりがいを感じられます。
職場環境
- 残業時間は月平均25時間、繁忙期は45時間です。
- 出張は週1〜2回程度発生します。
- 基本的に転勤はなく、ご本人キャリアプランを考慮し上長との相談で希望を確認した上での異動は有り得ます。
- リモートワークは週2回程度可能です。
キャリアパス
- 入社後はベテラン技術者とともに顧客打合せに同行し、お客様の課題やニーズを把握いただきます。
- 製作所でのOJTにて弊社製品やシステム知識の習得と設計業務に携わっていただきます。
- システムエンジニアとして経験を積む過程で、お客様の業務とシステムに対する知見を深めます。
- お客様の課題解決に欠かせないパートナーとして活躍いただくことを期待しています。
求めるスキル・経験
必須
以下のいずれかを満たすこと
ITエンジニアとして顧客提案、要件定義、開発取りまとめなどシステム開発の上流工程の経験
または
監視制御システムの設計・開発・評価などの経験
または
PLCに関する知識・理解（制御ロジックの理解のある方であればフィールドエンジニアの方もご応募可能）
または
ITシステム開発の経験を持ち、顧客提案や開発取りまとめを志望する方
または
ITシステムのプリセールス、技術営業として顧客折衝経験をお持ちの方
歓迎
未経験の領域においても自ら周囲に聞きに行くなど学びの積極性があり、主体的に行動できる方
周囲とコミュニケーションを積極的に取れる方
自分の意見を持ち、前向きかつ粘り強く取り組むことができる方
何事にも興味を持ち、技量向上に貪欲な方
募集要項
- 職種
- ソリューションエンジニア
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 450万〜1200万円
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 出社・リモート
- ハイブリッド / リモート可
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- フレックスタイム制 / 実働7.75時間 / 休憩45分
- 休日休暇
- 年間休日124日 / 完全週休2日制 / 祝日休み
- 給与の詳細
- 賞与 年2回 / 昇給 年1回
- 試用期間
- 3ヶ月