Customer Reliability Engineer / LINE Platform
想定年収
600万〜1000万円
勤務地
東京都 港区
リモート
リモート可
掲載中・最終確認 2026/5/27（1週間前）
仕事内容
「LINE」のMessaging Platform / Developer Platformの社内外顧客が抱える課題を、ドメイン知識と技術で解決するCustomer Reliability Engineer。CS運用業務の技術支援、情報開示請求対応ツール開発、SLO/SLAモニタリング、KPI可視化と開発チームへのフィードバックを担う。
求めるスキル・経験
必須
Java、Kotlin、C、C++、Scalaなどの1つ以上のプログラミング言語に対する理解とSpring Bootなどのアプリケーションフレームワークを用いたプロダクト開発経験（1～2年以上）
SQLの理解と利用経験
暗号化の基本的な知識
技術者と非技術者が協業するチームの中で、先を見通しながら、プロダクトやシステムへの提案を主導的に行う推進力
英語力：英語でのビジネス文書（メール・資料）の読み書きが可能な方※会話力は問いません
ConfluenceやSlackなどのツール上でテキストベースでのやりとりが可能なレベルの日本語力（N2～3程度）
歓迎
BtoC向けプラットフォームの運営や開発経験
プラットフォームエンジニアリングやCREの職種経験
社内外の開発者やプロダクトマネージャー、品質管理（QA）、非技術者とのコミュニケーション力（日本語または韓国語）
Confluence、Jira、Tableau、Box、PagerDutyなどのツールの利用やAPI活用経験
Apache Hive、Apache Sparkなどの大規模なデータ環境におけるクエリエンジンの利用経験
CSオンコールの経験
個人情報保護法などの理解