住宅相談カウンターアドバイザー

職務内容

• マイホームを建てたい方の要望を伺い、希望に沿った住宅会社を紹介する相談カウンターの接客業務です。
• マニュアルや研修があるため、入社前に専門的な知識や資格は必要ありません。
• カウンターにご来店されたお客様の接客、接客後のお電話やLINEでのアフターフォローを行います。
• 当社主催のイベントでのお客様の接客や、店頭にいらっしゃるお客様へのお声がけ、ご案内も担当します。
• ルーティンワークが主ではなく、常に新しいことにチャレンジできる職場です。
• 接客の流れは、お客様のご来店・受付から始まり、家づくりの進め方説明、理想の住まい・ご予算ヒアリング、住宅会社のご紹介までです。
• 30代、40代、50代の主婦の方が活躍しており、未経験からでも安心してスタートできます。
• 研修は座学、先輩の接客同席、接客練習、先輩同席のもとでの接客を通じて独り立ちをサポートします。