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仕事内容カスタマーサクセス
福岡支店で、ITインフラやソフトウェアなどの総合ソリューションを提供する部門にて、お客様のニーズに応えるための提案や、DX戦略・ITインフラ運用・セキュリティ対策のご案内を行う営業アシスタント業務を担当します。既存顧客への対応や稼働促進がメインで、営業経験や顧客対応経験があれば未経験からでも活躍できる環境です。
仕事内容
- ITインフラやソフトウェアなどの総合ソリューションを提供する部門で、お客様のニーズに応えるために最適な提案をする。
- 具体的にはITネットワークやサーバ、クラウドソリューションなど、お客様の課題解決をお手伝いする。
- ＤＸ戦略、ＩＴインフラ運用、セキュリティ対策をお客様へご案内する業務を行う。
- 顧客の声を反映し、優れたサービスでリピート購入を促進する、顧客満足度向上に注力する。
- お客様ニーズの把握を行い、適切な提案・サービス提供を行うことにより、信頼関係を構築していく。
- 既存顧客への対応や稼働促進がメインとなる。
部署について
- 福岡営業部は、パソコン・ソフトウェア・周辺機器などのITサービス事業に加え、アスクルエージェント事業を九州、中四国エリアに展開している。
- 活気がありながらも和やかにコミュニケーションが取れる雰囲気でフォロー体制もしっかり整っている。
ここで働く魅力
- 未経験問わず、成長できる環境がある。営業パーソンが全社員の約60%を占め、経験年次問わず、きちんと評価をされる制度も整っている。
- いつでも学べるオンライン学習システムや”シン・よろず目安箱”などキャリアアップや意見交換を大事にする風土がある。
- ITスキル・マーケティング・コンサルティングなどポータブルスキルが身につけられる。
- マルチベンダーとして幅広く対応しているため、ハードウェアやソフトウェア、セキュリティ対策、インフラ構築等、IT分野の知識や経験値も積むことができる。
- キャリアアップ・ライフワークバランスに重きをおいた、メンバーファーストな働き方・評価制度・資格取得支援制度がある。
- 正社員197名、勤続年数10年以上が約60%の働きやすい環境を実現している。ITパスポートや情報セキュリティマネジメント資格取得時の支援などキャリアアップ制度が整っている。
募集要項最終確認 8/4
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 320〜390万円/年
- 勤務地
- 福岡県福岡市博多区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 120日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/30
- 最終確認
- 8/4
応募資格（必須）
- いずれかの経験 ・営業経験（個人・法人問わず） ・顧客対応経験（個人・法人問わず）
歓迎する経験
- ITインフラやソフトウェアに関する知識やご経験
- マネジメント経験
- 開発経験（学習レベルでも可能）
待遇・福利厚生
- グループ団体保険
- ベネフィット・ステーション
- 出産・育児手当
- 定期健康診断
- 年末年始休暇
- 年次有給休暇
- 年間休日120日以上
- 従業員持株会
- 慶弔休暇
- 慶弔見舞金
- 社会保険完備
- 育児・介護休暇・短時間勤務制度等
- 財形貯蓄制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社ハイパーの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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