仕事内容
ぐるなびのWeb商品代行スタッフとして、GoogleビジネスプロフィールやLINE公式アカウントなどの各メディアの運用・更新代行業務を担当します。アカウントの立ち上げから設定、情報メンテナンス、問い合わせ対応、進捗管理、売上処理まで幅広い業務を行います。マニュアルや簡単な管理画面操作がメインで、在宅勤務が可能です。
業務内容
- 楽天ぐるなび、Google、LINEなど各メディアの分析＆施策提案・運用・更新代行業務を担当します。
- GoogleビジネスプロフィールやLINE公式アカウントの新規作成、プロフィールなどの各種設定を行います。
- 店舗様や営業担当と連携し、オーナー権限の取得、電話・動画認証のサポート、重複アカウントの整理などを行います。
- 店舗様や社内からの各種お問い合わせ（メールやSlack等）への回答や、イレギュラー時の運用サポートを行います。
- 店舗の移転、営業時間の変更、閉店等に伴う情報の更新を行い、常に正確な情報を維持します。
- スプレッドシート等を用いて案件の進捗を管理し、未対応・未掲出店舗への状況確認や後追い連絡（メール送信等）を行います。
- 専用システムを使用した売上処理や、月末月初の棚卸し、解約処理などの各種データ対応を行います。
- Googleビジネスプロフィールでの集客増を目指し、店舗の魅力を引き出すための検索キーワードの調査やデータ収集などのサポート業務を行います。
備考
- 『ぐるなび』で世の中の数多くのユーザーへ情報発信に携われます。
- 最新の食トレンドの提案やWEB制作力を磨くことができます。
- 在宅勤務でも不明点等気軽に聞ける環境で安心して働けます。
- すぐに働きたい方を歓迎します。
求めるスキル・経験
必須
ご自宅にネット環境が整っている方
一般的なPCスキル（スムーズなタイピング、ビジネスメールの作成など） 基本的なPCスキル
基本的なITツール（Slackなどのチャットツール、スプレッドシートなど）の操作に抵抗がない方 Google WorkspaceSlack
歓迎
新しい業務やツール・技術に対して柔軟性があり、コツコツと正確に作業を進められる方
Excelやスプレッドシートでの関数（VLOOKUP、IFなど）を用いたデータ集計スキルがある方 ExcelGoogle Workspace
事務職、進行管理、ヘルプデスク、カスタマーサポートなどの実務経験がある方 ヘルプデスク運用経験事務経験
社内外のメンバーとテキストで円滑なコミュニケーションが取れる方
募集要項
- 職種
- Webディレクター
- 雇用形態
- パート・アルバイト
- 想定年収
- 応相談
- 出社・リモート
- フルリモート
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- 固定時間制
- 休日休暇
- 完全週休2日制 / 祝日休み
- 試用期間
- 2ヶ月
福利厚生・制度
選考プロセス
- 書類選考
- 1次面接
- 内定