仕事内容
ぐるなびのWeb商品代行スタッフとして、GoogleやLINEなどの各メディアの運用・更新代行、登録作業、進行管理を担当します。店舗の集客力アップのため、アカウント設定から情報メンテナンス、売上処理まで幅広い業務を行います。フルリモートワークが可能で、PCスキルやITツール操作に抵抗がない方を歓迎します。
業務内容
- 楽天ぐるなび、Google、LINEなど各メディアの分析＆施策提案・運用・更新代行業務を行う部署での業務です。
- 各種マニュアルや簡単な管理画面での操作がメインで、更新経験がある方はすぐに慣れていただけます。
- スプレッドシートや関数を用いたデータ管理、関連部署とのやり取りをお任せします。
- GoogleビジネスプロフィールやLINE公式アカウントの運用・更新代行業務を担当し、店舗の集客力アップに貢献します。
- アカウント立ち上げ・初期設定、権限管理・認証サポート、お問い合わせ対応、情報メンテナンスを行います。
- サービスの受注から売上計上まで、各種登録業務や進行管理など運用サポート全般を担当します。
- スプレッドシート等を用いた案件の進捗管理、未対応・未掲出店舗への状況確認や後追い連絡を行います。
- 専用システムを使用した売上処理、月末月初の棚卸し、解約処理などの各種データ対応を行います。
- Googleビジネスプロフィールでの集客増を目指し、検索キーワードの調査やデータ収集などのサポート業務を行います。
- 担当ポジションはご本人の希望および適性を当社で判断のうえ決定します。
備考
- 『ぐるなび』で世の中の数多くのユーザーへ情報発信に携われます。
- 最新の食トレンドの提案やWEB制作力を磨くことができます。
- 在宅勤務でも不明点等気軽に聞ける環境で安心して働けます。
- すぐに働きたい方を歓迎します。
求めるスキル・経験
必須
ご自宅にネット環境が整っている方
一般的なPCスキルをお持ちの方（スムーズなタイピング、ビジネスメールの作成など） 基本的なPCスキルライティング・編集経験
基本的なITツール（Slackなどのチャットツール、スプレッドシートなど）の操作に抵抗がない方 Google WorkspaceSlack
歓迎
新しい業務やツール・技術に対して柔軟性があり、コツコツと正確に作業を進められる方
Excelやスプレッドシートでの関数（VLOOKUP、IFなど）を用いたデータ集計スキルがある方 ExcelGoogle Workspace
事務職、進行管理、ヘルプデスク、カスタマーサポートなどの実務経験がある方 カスタマーサクセス経験ヘルプデスク運用経験マネジメント経験事務経験
社内外のメンバーとテキストで円滑なコミュニケーションが取れる方
募集要項
- 職種
- 一般事務・営業事務
- 雇用形態
- パート・アルバイト
- 想定年収
- 応相談
- 出社・リモート
- フルリモート
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- 固定時間制 / 実働9時間
- 休日休暇
- 完全週休2日制 / 祝日休み
- 試用期間
- 2ヶ月
福利厚生・制度
選考プロセス
- 書類選考
- 1次面接
- 内定