情報システム部 経営基盤・コンタクトセンタシステム担当（プロジェクトマネージャー／PMO・戦略）
想定年収
応相談
勤務地
東京都 港区
リモート
リモート可
掲載中・最終確認 2026/5/27（1週間前）
仕事内容
情報システム部コンタクトセンタシステム担当として、生成AIを活用した複数プロジェクトを統括するPMO業務を担う。プロジェクトの進行統括、幹部報告に向けた資料作成、スケジュール/予算/リソース管理、関連部門との調整を行う。ITP009より戦略・経営層レポーティング寄りの位置づけで、世界有数規模のコールセンターの顧客データと生成AI技術を活用して新たな価値創出を推進する。
求めるスキル・経験
必須
生成AIを用いたシステムの開発またはプロジェクト推進の経験（1年以上）
大規模プロジェクトにおけるPMOまたはPM経験（1年以上）
ITコンサルティングにおける戦略策定、システム導入推進経験（1年以上）
システム開発における要件定義、設計、開発、導入の全フェーズでの経験
複数チームのリーダーシップ経験
歓迎
経営層へのレポーティング、プレゼンテーション経験
事業戦略策定、プロダクトロードマップ策定、KPI設定経験