情報システム部 経営基盤・コンタクトセンタシステム担当（プロジェクトマネージャー）
想定年収
応相談
勤務地
東京都 港区
リモート
リモート可
掲載中・最終確認 2026/5/27（1週間前）
仕事内容
情報システム部コンタクトセンタシステム担当として、生成AIを活用した複数プロジェクトを統括するPMO業務を担う。ドコモショップ等リアルチャネルの生成AI活用システムの企画・設計・開発・導入、スケジュール/予算/リソース管理、関連部門との調整、開発メンバー・ベンダーのマネジメント（評価権なし）を行う。世界有数規模のコールセンターの膨大な顧客データと最先端の生成AI技術を駆使するポジション。
求めるスキル・経験
必須
生成AIを用いたシステムの開発経験（1年以上）
プロジェクトマネジメントの経験（1年以上）
ITコンサルでの従事経験（1年以上）
システム開発における要件定義、設計、開発、導入の全フェーズでの経験
複数チームのリーダーシップ経験
歓迎
記載なし