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仕事内容その他職種
接客・ショップ・カフェなど、水族館の施設運営全般に携わるインバウンドサービススタッフです。中国語・英語などの語学力を活かして海外からのお客様に対応し、チームで協力しながら幅広い業務を担当します。
具体的な業務
- チケットブース業務（チケット販売）
- 館内でのお客様案内・誘導
- イベント運営・接客対応
- ショップでの接客・販売
- カフェでの接客・レジ・商品提供
- 海外展示会・イベントでの水族館PR・ブース対応（年数回程度）
- 館内維持管理業務（清掃・美観維持等）
- お客様満足度向上に向けた企画・改善提案
募集の背景
- 「DMMかりゆし水族館」では、海外からのお客様の増加に伴い、中国語・英語を活かしたサービス体制の強化を進めています。
- 今回は、カスタマーサービスだけでなく、ショップやカフェを含めた施設運営全体を支え、お客様により良い体験を提供していただける仲間を募集します。
- 職種にとらわれず、チームで協力しながら主体的に行動し、お客様に「また来たい！」と思っていただける水族館づくりに一緒に取り組んでいただける方をお待ちしています。
募集要項最終確認 9/10
- 雇用形態
- 正社員・契約社員
- 想定年収
- 300万円/年〜
- 勤務地
- 沖縄県豊見城市
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 9/9
- 最終確認
- 9/10
応募資格（必須）
- 中国語または英語でお客様対応ができる方
- 外国籍の方は、日本語能力試験N2以上程度の日本語力を有する方
- 担当業務にとらわれず、施設運営全体を支える意識を持って業務に取り組める方
歓迎する経験
- 日本のおもてなしや接客マナーを大切にし、お客様に寄り添った対応ができる方
- お客様満足度向上のための企画・提案に前向きに取り組める方
- 現場からアイデアを発信し、サービス向上や新たな取り組みに関わりたい方
- チームリーダーやマネジメントの経験をお持ちの方
- お客様や仲間を思いやり、責任感を持って最後まで仕事に取り組める方
- 接客・ショップ・カフェなど職種にとらわれず、前向きに新しいことへチャレンジできる方
- チームワークを大切にし、状況の変化にも柔軟に対応しながら自ら考えて行動できる方
- 「おもてなし」の心や接客マナーを理解し、お客様一人ひとりに寄り添った対応ができる方
- 多様な文化や価値観を尊重し、職場のルールやチームワークを大切にし、周囲と協力して業務に取り組める方
待遇・福利厚生
- クラブ活動支援
- 入社特別休暇
求めるスキル・経験
この求人は合同会社DMM.comの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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