カスタマーサクセスエンジニア（大企業向け）
想定年収
600万〜900万円
勤務地
—
リモート
フルリモート
掲載中・最終確認 2026/5/27（1週間前）
仕事内容
エンタープライズ事業本部に所属し、kintone導入後の大企業顧客の成果創出を支援するカスタマーサクセスエンジニア。カスタマーサクセスメンバーやパートナーと協業しオンボーディング・定例会・他社事例紹介を通じた活用支援を行い、障害発生時はフロントで対応する。開発チームへのフィードバックを通じて製品改善にも貢献する。
求めるスキル・経験
必須
プログラマーおよびシステムエンジニアとして合わせて3年以上の経験
技術面だけでなく、チーム内外とのコミュニケーションを大切にできること
企業理念への共感およびサイボウズ製品への興味関心があること
歓迎
カスタマーサクセス業務の経験
従業員規模が1,000名以上の企業および役職者との折衝経験
社内のDX部門や情シス部門での実務経験
大企業向けシステム導入や提案の経験
プリセールスなどで営業メンバーやパートナー企業と協働しながら活動した経験