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プライバシーポリシー

転職AI株式会社(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供するサービス(Webサイト、スマートフォンアプリケーション、その他の方法を通じて提供されるすべてのサービスを含み、以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。本ポリシーにおいて「ユーザー」とは、利用規約に定める「ユーザー」と同義です。

第1条(個人情報の収集方法)

当社は、ユーザーが利用登録をする際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、職業、勤務先などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされた取引の状況や内容、ユーザーの閲覧履歴、検索履歴などの情報を収集することがあります。

スマートフォンアプリケーション版(以下「アプリ版」といいます)をご利用の場合、以下の情報を収集することがあります。

  • 端末情報(OSのバージョン、端末の機種、言語設定等)
  • 位置情報(ユーザーが許可した場合)
  • カメラ・写真へのアクセス(ユーザーが許可した場合)
  • 連絡先情報(ユーザーが許可した場合)
  • プッシュ通知の設定状況

第2条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. 本サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため
  3. ユーザーに転職支援サービスを提供するため
  4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  6. ユーザーにとって有益と思われる情報やサービスを提供するため
  7. 上記の利用目的に付随する目的

第3条(個人情報の第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

委託について

当社は、本サービスの運営に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを外部の委託先に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。なお、委託先への個人情報の提供は、個人情報保護法上の「第三者提供」には該当しません。

第4条(個人情報の開示)

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

  1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. その他法令に違反することとなる場合

第5条(個人情報の開示請求手続き)

個人情報の開示請求は、「第16条(お問い合わせ窓口)」に記載の連絡先にご連絡ください。その際、ご本人であることを確認させていただくため、身分証明書等の提示をお願いする場合があります。

開示請求手数料として、1件あたり1,000円(税込)をいただく場合があります。

第6条(個人情報の保存期間)

当社は、個人情報の利用目的に必要な範囲内で、個人情報を保存します。保存期間は、当社が定める期間とします。

ただし、以下の場合には、上記の期間を超えて保存することがあります。

  • 法令により保存期間が定められている場合
  • 訴訟等の法的手続きのために必要な場合
  • 当社の正当な事業上の利益のために必要な場合(例:不正利用の防止・検出、サービス品質の向上、セキュリティ対策の強化、過去の取引履歴に基づく紛争解決、監査目的等)
  • ユーザーから明示的な同意を得た場合

保存期間が経過した個人情報は、安全な方法で速やかに削除または匿名化します。匿名化された情報は、統計的な分析やAIの学習データとして利用される場合があります。

第7条(安全管理措置)

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するため、以下のような安全管理措置を講じています。

  1. 個人情報へのアクセス制限(アクセス権限の設定)
  2. 個人情報を取り扱う従業者の教育・監督
  3. セキュリティソフトウェアの導入および定期的なアップデート
  4. 個人情報を含むデータの暗号化
  5. 定期的なセキュリティ監査の実施

当社は、個人情報の取扱いを委託する場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第8条(プライバシーポリシーの変更)

当社は、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインの変更または事業上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更がある場合には、変更の内容と効力発生日を当社ウェブサイトに掲載する方法、電子メールで通知する方法、またはその他当社が適切と判断する方法により、事前にユーザーにお知らせします。

ユーザーは、変更後のプライバシーポリシーの効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

第9条(免責事項)

当社は、本ポリシーに記載の方法に従って個人情報を取り扱いますが、情報の完全性、正確性、最新性、有用性等について保証するものではありません。

個人情報の取扱いに関する責任の範囲や免責事項の詳細については、当社の利用規約に定めるところによります。

第10条(ユーザーの責任)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守する責任を負います。

  1. 本サービスの利用に関して適用される法令を遵守すること
  2. 当社または第三者の知的財産権、プライバシー、その他の権利を侵害しないこと
  3. 本サービスを不正に利用しないこと
  4. 本サービスの運営を妨害する行為を行わないこと
  5. 虚偽の情報を提供しないこと
  6. 自己の責任においてアカウント情報を管理し、第三者に漏洩しないこと

ユーザーが上記事項に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、ユーザーは当該損害を賠償する責任を負います。

第11条(クッキーおよびトラッキング技術)

当社は、本サービスの提供にあたり、クッキーやウェブビーコン等のトラッキング技術を使用することがあります。これらの技術は、ユーザーの利便性向上、サービス改善、広告配信の最適化などの目的で使用されます。

クッキーとは、ウェブサイトがユーザーのコンピュータやモバイルデバイスに保存する小さなテキストファイルです。当社は以下の目的でクッキーを使用します。

  • ログイン状態の維持
  • ユーザー設定の保存
  • サービス利用状況の分析
  • 広告の最適化

ユーザーは、ブラウザの設定からクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

クッキー設定の変更方法

主要ブラウザでのクッキー設定変更方法は以下の通りです。

  • Google Chrome: 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookie と他のサイトデータ
  • Safari: 環境設定 > プライバシー > Cookie とサイトデータ
  • Firefox: 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookie と追跡データ
  • Microsoft Edge: 設定 > Cookie とサイトのアクセス許可

アプリ版では、モバイル広告識別子(Apple社のIDFA、Google社の広告IDなど)を使用することがあります。

広告識別子の設定変更方法

  • iOS: 設定 > プライバシー > トラッキング > App からのトラッキング要求を許可
  • Android: 設定 > Google > 広告 > 広告の個人設定を無効にする

第12条(アプリ特有のプライバシー設定)

アプリ版をご利用の場合、以下の機能へのアクセス許可をお願いすることがあります。これらの許可はいつでも端末の設定から変更できます。

  • 位置情報:ユーザーの現在地に基づく求人情報の提供のため
  • カメラ・写真:プロフィール画像の設定、履歴書等の書類アップロードのため
  • 連絡先:友人への紹介機能利用のため
  • プッシュ通知:新着求人情報、メッセージ受信、選考状況の更新等の通知のため

これらの機能へのアクセスを許可しない場合でも、本サービスの基本的な機能はご利用いただけますが、一部の機能が制限される場合があります。

第13条(第三者サービスとの連携)

本サービスは、App Store(Apple Inc.が運営)やGoogle Play(Google LLCが運営)等のアプリストアを通じて提供される場合があります。アプリストア提供者は、アプリのダウンロードや更新に関する情報を収集することがあります。アプリストア提供者による個人情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

また、本サービスでは、Google、Facebook、Appleなどの外部サービスを利用したログイン機能を提供する場合があります。これらの外部サービスを利用してログインする場合、当該サービス提供者のプライバシーポリシーも適用されます。

第14条(国際データ移転)

当社は、本サービスの提供にあたり、個人情報保護法および関連法令に基づき、適切な安全管理措置を講じたうえで、以下の地域に所在するクラウドサービスやデータセンターを利用する場合があります。

  • 日本国内
  • アジア太平洋地域(シンガポール、台湾等)
  • 米国等の地域

当社は、可能な限り日本国内または日本と同等の個人情報保護水準を有する国・地域のデータセンターを優先的に利用するよう努めています。

各地域における個人情報保護制度の詳細や、当社が講じる安全管理措置については、お問い合わせに応じて合理的な範囲内で情報提供いたします。

第15条(個人情報の訂正および削除)

当社は、ユーザーから、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。

個人情報の訂正等のご依頼は、「第16条(お問い合わせ窓口)」に記載の連絡先にご連絡ください。その際、ご本人であることを確認させていただくため、身分証明書等の提示をお願いする場合があります。

第16条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所:東京都千代田区須田町一丁目7番8号 VORT秋葉原Ⅳ 2F
社名:転職AI株式会社
担当部署:個人情報保護管理部
Eメールアドレス:[email protected]

お問い合わせいただいた場合、ご本人確認のうえ、7営業日以内に回答いたします。ただし、内容によってはお時間をいただく場合があります。

以上

制定日:2025年3月10日

最終更新日:2025年4月9日