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アカウントセールス(既存深耕)
給与
450〜700万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- フルリモート(国内)
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- リモート中心
- 年間休日
- 非公開
リモート可
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
AWSを中心としたクラウド利用の既存顧客(中小企業・ベンチャー中心)約200社を専任で担当し、利用拡大やクロスセルを仕掛ける攻めの深耕営業ポジションです。2026年3月発足の新設チームで、施策やアプローチの型を自ら作り上げる裁量があります。IT業界での法人向け営業経験(目安3年以上)が必須で、リモートワークをベースに顧客訪問も組み合わせる働き方です。
仕事内容
- AWSを中心としたクラウド利用顧客のうち、中小企業・ベンチャー企業中心の既存顧客約200社を専任で担当する。
- 日々のお問い合わせ対応、AWS活用促進・セキュリティ強化・新サービスのクロスセル提案を行う。
- 取引額上位の顧客には定期的な訪問・オンライン面談で関係構築し、解約防止アクションを実施する。
- 約200社への時間・労力配分を自身の裁量で判断し、施策の企画・実行を行う。
- 2026年3月発足の新設チームで、施策やアプローチの型を自ら作り上げるフェーズ。
身につくスキル
- 業種横断のビジネス知見が得られ、多様な業界の課題や商習慣に触れられる。
- 約200社のポートフォリオを経営する感覚で、優先順位づけと戦略的な施策企画・マルチタスク力が身につく。
- 中小規模顧客中心で経営者や意思決定者と直接対話し、スピーディーに提案を進める経験を積める。
このポジションの魅力
- 既存顧客の中に眠る成長可能性を見つけ出し、成長初期から関わってビジネスを後押しできる。
- 当社はAnthropic社の認定リセラーで、生成AI「Claude」を社内営業活動でも活用している。
- 個人目標に生成AI活用項目を必ず1つ設定する運用で、AI活用が前提の環境。
配属部署
- クラウド活用推進課は2026年3月発足の新設チームで、中小企業・スタートアップ顧客を専任担当する。
- 少人数体制で一人ひとりの意思決定がチームの動きに直結し、自分の工夫が標準になっていく。
- リモートワークをベースに、顧客訪問も適度に組み合わせるバランスの取れた働き方。
当社について
- 2009年よりAWSに特化したインフラ構築・移行、リセール、運用支援サービスを提供。
- 2014年からAWSプレミアティアサービスパートナーに継続認定されているAWS専業の上場企業。
- 「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」のビジョンのもと、顧客の事業成長に貢献する。
雰囲気・社風
- 「顧客視点」「スピード」「成果」「オーナーシップ」の4つの行動指針が浸透している。
- 行動指針は人事評価の基準に組み込まれ、全社朝会で代表から表彰される。
- 年齢・年次に関係なくカジュアルにコミュニケーションが取れ、リモートでもSlackで活発にやり取りしている。
募集要項最終確認 8/4
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 450〜700万円/年
- 勤務地
- フルリモート(国内)
- 働き方
- リモート中心
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 7/31
- 最終確認
- 8/4
応募資格(必須)
- IT業界での法人向け(BtoB)営業経験(目安3年以上)
- 複数の顧客を並行して担当し、効率的に業務推進した経験
歓迎する経験
- クラウドサービス(AWS等)に関する知識・経験(入社後のキャッチアップも可能です)
- ソリューション営業、SaaS等プロダクトの営業経験
- 中小規模のお客様(SMB)を中心とした営業経験
待遇・福利厚生
- BYOD手当
- My Work Style制度
- ピアボーナス
- ワーケーション制度
- 出産・育児支援制度
- 従業員持株会
- 慶弔休暇
求めるスキル・経験
この求人は株式会社サーバーワークスの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
募集元の採用ページから応募できます
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